Політика конфіденційності

 

1. Загальні положення

1.1. Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів сайту imanhul.sendpulse.website (далі — «Сайт»).
1.2. Політика розроблена відповідно до чинного законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних».
1.3. Використовуючи Сайт, ви підтверджуєте свою згоду з цією Політикою. У разі незгоди припиніть використання Сайту.

2. Поняття та склад персональних даних

2.1. Персональні дані — це будь-яка інформація, яка прямо або опосередковано стосується визначеної чи визначуваної фізичної особи (суб’єкта персональних даних).
2.2. Ми можемо збирати такі дані:

• Ім’я, прізвище.
• Контактні дані: телефон, email.
• Інформація, що передається через форми на Сайті (запити, коментарі, замовлення).
  2.3. Автоматично збираються:
• IP-адреса, тип браузера, версія операційної системи.
• Дані про відвідуваність та поведінку на Сайті (за допомогою файлів cookies).

3. Мета збору персональних даних

3.1. Дані використовуються з метою:

• Виконання замовлень і надання послуг, запропонованих на Сайті.
• Відповіді на запити та комунікації з користувачами.
• Інформування про нові послуги, спеціальні пропозиції та акції (з попередньої згоди користувача).
• Поліпшення роботи Сайту та створення персоналізованого досвіду для користувачів.

4. Зберігання та захист персональних даних

4.1. Ми забезпечуємо захист персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни чи розголошення.
4.2. Дані зберігаються на захищених серверах з використанням сучасних технологій шифрування.
4.3. Доступ до даних мають лише уповноважені співробітники, які підписали угоду про конфіденційність.

5. Передача персональних даних третім особам

5.1. Ми не передаємо персональні дані третім особам без попередньої згоди користувача, крім таких випадків:

• Виконання вимог законодавства.
• Необхідність залучення підрядників або партнерів для надання послуг (наприклад, платіжні системи, служби доставки).
  5.2. У разі передачі даних третім особам, ми забезпечуємо дотримання ними конфіденційності.

6. Права користувачів

6.1. Ви маєте право:

• Отримати інформацію про те, які персональні дані обробляються.
• Вимагати виправлення чи видалення персональних даних.
• Відкликати згоду на обробку персональних даних.
• Подати скаргу до уповноваженого органу у разі порушення ваших прав.
  6.2. Для реалізації своїх прав звертайтеся за контактами, вказаними у розділі 8.

7. Використання файлів cookies

7.1. Сайт використовує файли cookies для:

• Аналізу поведінки користувачів.
• Оптимізації роботи Сайту.
  7.2. Ви можете відмовитися від використання cookies через налаштування вашого браузера.

8. Внесення змін до Політики

8.1. Ми залишаємо за собою право змінювати цю Політику. Оновлена версія набирає чинності з моменту її публікації на Сайті.
8.2. Рекомендуємо регулярно переглядати Політику для ознайомлення з актуальними умовами.

9. Контактна інформація

9.1. Для питань чи запитів щодо ваших персональних даних звертайтеся за наступними контактами:

• Email: d0442470364@gmail.com
• Телефон: +380982204400

10. Політика повернення коштів
    10.1. Користувач має право звернутися з проханням про повернення коштів за сплачені послуги у випадках, коли:

• послуга не була надана в заявлений термін;
• була технічна помилка під час оплати (наприклад, подвійне списання);
• виникла неможливість надання послуги з боку Виконавця.

10.2. Повернення коштів не здійснюється у випадках:

• якщо послуга була надана в повному обсязі;
• якщо користувач змінив своє рішення без об'єктивних причин після початку надання послуги або доступу до матеріалів;
• якщо користувач порушив умови користування Сайтом або умов договору/оферти.

10.3. Для ініціювання повернення необхідно звернутися за контактами, вказаними в розділі 9, із зазначенням:

• ПІБ, дати та способу оплати;
• причин звернення;
• підтверджуючих документів (за потреби).

10.4. Розгляд звернення та ухвалення рішення щодо повернення здійснюється протягом 7 робочих днів з моменту отримання повної інформації від користувача.

10.5. У разі схвалення повернення, кошти повертаються тим же способом, яким була здійснена оплата, протягом 10 робочих днів.

 

 

 

79013, Україна, м.Львів, вул. Сахарова, 42 

 Реєстраційний код3384808287

ФОП "Мустафаєва Імангуль Расимовна"